Časté dotazy

Kam a jak vrátit zboží?

• v původním obalu
• s visačkami
• nepoužité
• s přiloženým průvodním dopisem (číslo objednávky, za jaké zboží chcete to nevyhovující vyměnit, číslo účtu pro vrácení peněz či případného přeplatku)
  na adresu našeho partnera

PCNET group a.s., Zámecké nám. 182/4, 571 01 Moravská Třebová 

Přijde mi kolo složené?

Kolo vám přijde z 70% před složené . Doma kolo vybalíte z přepraví krabice, sundáte ohrané balení , nasadíte řídítka, přední kolo, sedlo a pedály. Pravý pedál má pravý závit (po směru hodinových ručiček) a levý to má přesně opačně.

Pokud to chcete mít úplně bez starosti, využijte naši službu  Frike kurýr. 

Jak mám uplatnit slevový kód na e-shopu?

Stačí napsat  kód do pole slevový kód, potvrdit  a poskytnutá sleva se Vám automaticky odečte z celkové ceny objednávky.

A když chci něco na splátky? Jak to funguje?

Nákup zboží na splátky můžete využít již od 2000 Kč. Podmínky společnosti Essox.

Zaprvé.
V košíku si vyberete možnost Splátky Essox.

Zadruhé.
Po odeslání objednávky budete automaticky přesměrováni do splátkové aplikace (podobně jako při platbě kartou).

Zatřetí.
Vyplníte požadované údaje a odešlete žádost o úvěr. Pozor na zadávání z mobilu - některé starší systémy nemusí tuto funkci podporovat, v tomto případě doporučujeme použít notebook nebo PC.

Začtvrté.
Splátková společnost Vaši žádost rychle posoudí a výsledek znáte okamžitě.